Sie haben eine Störung beim Fernseh- oder Radioempfang festgestellt?

Am schnellsten können wir uns um die Behebung kümmern, wenn Sie uns die Störung mittels dieser Online-Störungsmeldung mitteilen. Diese Meldungen werden von Montag 8:00 bis Freitag 15:30 von uns entgegengenommen, soweit diese Tage keine gesetzlichen Feiertage sind.

Nennen Sie uns dabei bitte Ihre kompletten Kontaktdaten, die Art der Störung (»Betreff«) und nehmen Sie sich bitte kurz die Zeit, uns diese möglichst genau zu beschreiben (»Ihre Nachricht«).

Von Freitag 15:30 bis Montag 8:00 bitten wir Sie, unsere kostenfreie Servicenummer 0800 13 15 400 zu nutzen, um uns auf dem Anruf­beant­worter eine entsprechende Nach­richt zu hinterlassen. Dieser wird vom zuständigen Notdienst-Service­techniker auch am Wochen­ende abgefragt.

Für Ihre Unterstützung bedanken wir uns sehr herzlich.

Online-Störungsmeldung

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